Sistema de multicanais para conversar com seus clientes de forma fácil, rápida, acessível e em um único lugar.

Otimize e profissionalize a comunicação com seus clientes.

WhatsApp*, Facebook Messenger, Chat Online, Skype, Telegram e SMS, tudo na mesma tela. Basta uma única conta/número para todas as unidades. Tenha quantos atendentes precisar e chatbot/atendimento automático.

Multicanalidade

Acesso a todos os canais de atendimento

  • Web Chat

  • WhatsApp

  • Facebook Messenger

  • Telegram

  • Skype

  • SMS

  • E-mail

  • Instagram
    (em breve)

Funcionalidade

Ferramentas que te ajudam a ganhar mais tempo e clientes

Gestão Total do atendimento

Com o MKChannels, suas conversas ficarão gravadas (com protocolos), e você poderá ver em tempo real o que cada operador está conversando com o cliente.
Separe seus atendimentos por protocolo e gerencie melhor as conversas com seus clientes.

Relatórios

Disponibilizamos diversos tipos de relatórios para a sua empresa analisar quantitativa e qualitativamente o seu atendimento. Exporte relatórios, analise a produtividade da equipe e tenha seu atendimento detalhado em suas mãos. E na hora em que você precisar!

Controle e monitoramento dos operadores

Controle as pausas para almoço e descanso de seus operadores, e tenha uma melhor gestão de tempo. Monitore o atendimento de seus operadores em tempo real e tenha melhor controle de conteúdo.

Um recurso fácil, rápido e barato de comunicação massiva para sua empresa.

Todo mundo tem smartphone.
Todo mundo recebe SMS.​

Agilize e dinamize sua comunicação enviando SMS de forma massiva e automática.

Possibilidade de até 500 mil envios simultâneos.

Garantia de 100% de entrega para números ativos.

Validade de Créditos Ilimitada.

Relatório de envio e análises.

Funcionalidades

Veja algumas das principais funções do SMS

Campanhas de marketing

Envie promoções, liquidações, ofertas, convites, cupons de descontos, etc. Com isso sua empresa pode aumentar vendas e fidelizar clientes.

Relacionamento com os clientes

Atualize as informações cadastrais de seus clientes via SMS, economizando tempo. E melhore sua base de contatos, envie links de documentos, meios de comunicação, landing pages e redes sociais. Economize tempo e custos.

Envio de informações e avisos

Envie lembretes de vencimentos de faturas, confirmações de pagamento, números de códigos de barras, solicitação de contatos, etc. Aumente o engajamento com seus colaboradores enviando informativos de última hora, cronogramas, pautas, metas, convites para eventos internos, mensagens de aniversário, etc.

Chaves de Acesso (Segurança da Informação)

SMS é um dos meios mais seguros e rápidos para recebimento de chaves de acesso para desbloqueio de senhas ou login instantâneo.